CUSTOMER CARE

I’m a customer care section. I’m a great place to write a long text about your company and your services, and, most importantly, how to contact your store with queries. Writing a detailed Customer Care policy is a great way to build trust and reassure your customers that they can buy with confidence.

I'm the second paragraph in your customer care section. Click here to add your own text and edit me. It’s easy. Just click “Edit Text” or double click me to add details about your policy and make changes to the font. I’m a great place for you to tell a story and let your users know a little more about you.

PRIVACY & SAFETY

I’m a privacy & safety policy section. I’m a great place to inform your customers about how you use, store, and protect their personal information. Add details such as how you use third-party banking to verify payment, the way you collect data or when will you contact users after their purchase was completed successfully.

Your user’s privacy is of the highest importance to your business, so take the time to write an accurate and detailed policy. Use straightforward language to gain their trust and make sure they keep coming back to your site!

WHOLESALE INQUIRIES

I’m a wholesale inquiries section. I’m a great place to inform other retailers about how they can sell your stunning products. Use plain language and give as much information as possible in order to promote your business and take it to the next level!

I'm the second paragraph in your wholesale inquiries section. Click here to add your own text and edit me. It’s easy. Just click “Edit Text” or double click me to add details about your policy and make changes to the font. I’m a great place for you to tell a story and let your users know a little more about you.

PAYMENT METHODS

- Credit / Debit Cards
- PAYPAL

- Offline Payments

Consegna

Art. 6 - Tempi e modalità della consegna

6.1. Il Venditore provvederà a consegnare i Prodotti ordinati tramite corrieri convenzionati.

I tempi dell'evasione dell'ordine possono variare, da 1 ad un massimo di 7 giorni lavorativi decorrenti dall'esecuzione dell'ordine e dalla ricezione del pagamento della merce, entro i quali sarà emessa dal Venditore la fattura e conseguentemente accettato l'ordine.

Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione dei prodotti ordinati entro detto termine, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail e/o comunicazione telefonica al Cliente, con indicazione del termine entro cui verrà eseguito l'ordine.

Resta inteso che i tempi di consegna possono variare in funzione del paese di destinazione e di altri fattori che comunque non dipendono dalla volontà del Venditore.

6.2. Il Venditore non risponde dell'eventuale ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna dei prodotti dovuti al corriere.

Il Venditore provvederà ad affidare al corriere merce perfettamente integra e corrispondente all'ordine richiesto.

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

che il numero dei prodotti consegnati corrisponda a quanto indicato nella conferma dell'ordine inviata via e-mail prima della spedizione e sul bollettino di consegna del corriere;

che il prodotto o l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.

In caso di riscontrata anomalia, il Cliente non dovrà accettare la merce e dovrà sollevare la contestazione direttamente al corriere, indicando specificatamente quali difformità ha riscontrato. In mancanza di detta dichiarazione il Cliente non potrà sollevare ulteriori contestazioni circa l'esistenza di vizi evidenti nei Prodotti consegnati.